Armattan Quads service après vente.
Posté : 09 janv. 2017, 07:32
Salut.
Souvent on rédige des posts pour manifester notre déception par rapport à un produit ou encore un service après vente.
Et c'est bien normal, internet étant une excellente vitrine pour cela.
Mais lorsqu'il en est tout autrement, que les produits sont de qualité et le SAV réactif, il faut le dire aussi.
Bref.
J'ai purement et simplement explosé mon Tilt Hexacopter hier dans un tas de bois.
Caméra, VTX, les 6 hélices, un train d’atterrissage, supports plastiques de l’électronique, ma batterie et la dirty plate de l'hexa. Un crash de compétition j'vous dis.
Sans aucun contact préalable, j'ai constitué le dossier SAV de Armattan.
Un mail et deux photos plus tard, je reçois le retour.
"Nous sommes désolés que votre multicoptere se soit delaminé.
Veuillez trouver ci joint le code pour recevoir la pièce de remplacement "
Ça me coûte 5$ de frais de port.
Voila.
Je trouve ça bien.
Souvent on rédige des posts pour manifester notre déception par rapport à un produit ou encore un service après vente.
Et c'est bien normal, internet étant une excellente vitrine pour cela.
Mais lorsqu'il en est tout autrement, que les produits sont de qualité et le SAV réactif, il faut le dire aussi.
Bref.
J'ai purement et simplement explosé mon Tilt Hexacopter hier dans un tas de bois.
Caméra, VTX, les 6 hélices, un train d’atterrissage, supports plastiques de l’électronique, ma batterie et la dirty plate de l'hexa. Un crash de compétition j'vous dis.
Sans aucun contact préalable, j'ai constitué le dossier SAV de Armattan.
Un mail et deux photos plus tard, je reçois le retour.
"Nous sommes désolés que votre multicoptere se soit delaminé.
Veuillez trouver ci joint le code pour recevoir la pièce de remplacement "
Ça me coûte 5$ de frais de port.
Voila.
Je trouve ça bien.